Kommunikointi

**Asiakasryhmät:** - Lapset - Nuoret - Aikuiset - Vanhukset

Heille ei yleensä puhuta niin virallisesti koska lapset eivät ymmärrä kaikkia termejä.
 * Lapset:** Lasten kanssa täytyy muistaa olla iloinen ja mukava.
 * Nuoret**: Nuorille voi puhua rennosti, eikä tarvitse olla niin virallinen. Yleensä he arvostavat nopeaa ja asiallista palvelua.
 * Aikuiset:** Aikuisia voi teititellä. Aikuisille puhutaan yleensä virallisemmin ja he arvostavat asiantuntemusta ja ystävällisyyttä.
 * Vanhukset:** Vanhuksia yleensä teititellään. Heille täytyy olla kohtelias ja ystävällinen.